近日，广州服务贸易与服务外包行业协会(以下简称“广州服贸协会”)宣布成立就业促进专业委员会(以下简称“专委会”)。

据悉，专委会将整合政府、企业、高校三方资源，搭建“人才输送高速路”，为广州服务贸易产业升级注入新动能，推动服务贸易行业高质量发展。专委会的成立旨在打破信息壁垒，汇聚多方力量，形成行业人才培养和就业促进的合力，通过精准对接企业需求与高校人才培养方向，提升人才培养效率，缓解高素质、复合型人才短缺问题，为广州服务贸易行业的可持续发展提供坚实的人才支撑。

服务外包规模全国第三，高增长背后藏"人才焦虑"

广州作为国家服务外包示范城市和服务业扩大开放综合试点，近年来服务贸易和服务外包行业发展迅速，2023年服务外包执行金额达到175.4亿美元，规模居全国第三。然而，行业面临高素质、复合型人才短缺问题，制约了高质量发展。

“企业对具备外语能力的IT技术人才和金融系统维护技能人才需求较大，但当前人才供应无法完全满足需求。”广州市宏意星计算机系统服务有限公司人事副经理芦清宇告诉记者，“成立就业促进专委会对我们中小企业而言意义重大，可以帮助我们整合各方资源，在平台获得更多的帮助，打通‘信息孤岛’，建立了我们企业与政府、高校、行业协会的沟通桥梁。”

“成立就业促进专业委员会，是协会顺应行业发展需求，积极履行社会责任的重要举措。”广州服务贸易与服务外包行业协会秘书长黄燕玲告诉记者，专委会将汇聚政府、高校、企业、培训机构等多方力量，打破信息壁垒，整合优质资源，形成行业人才培养和就业促进的合力。

整合各方资源促进就业：从“简历海投”到“精准育苗”

广州服贸协会凭借与多家人力资源服务外包企业和本地高校的紧密合作网络，在人才服务领域积累了丰富资源和能力，构建了行业数据库和人才信息库，为人才供需精准对接提供了数据支持。协会通过一系列人才服务工作，已取得一定成果，为专委会的成立奠定了基础。

专委会将整合各方资源，推动行业人才培养和就业促进工作。通过设立人才资源联络组、就业岗位对接组和职业培训服务组等工作小组，形成“校企对接—岗位匹配—技能提升”的闭环，实现从“简历海投”到“精准育苗”的转变。2025年计划举办两场服务外包专场招聘会，完善信息发布平台，并研究策划专业人才培养项目，助力广州服务贸易行业提升国际竞争力。

广州软件学院产业学院院长黄炜迦表示，该校已开展订单式人才培养，采用双导师制与项目式教学相结合的模式，提升学生实践能力，实现人才培养与产业发展的同频共振。专委会的成立将提供精准的行业需求数据与趋势分析，助力高校优化专业设置，深化校企合作，促进产教融合。

广东南油对外服务有限公司在服务贸易和服务外包领域拥有丰富经验，据南油外服党委副书记柯榕林表示，未来专委会将搭建服务贸易与服务外包行业人才供需对接枢纽，提升人才与就业市场的匹配度，提高行业人才就业率，缓解结构性人才短缺问题。此外，推动产教深度融合，促进高校与企业的人才对接，提高毕业生就业质量，同时为企业提供精准的人才招聘服务，降低招聘成本并成为行业就业政策建言平台，助力政府制定精准就业扶持政策。

（来源：广州日报新花城）